プライバシーポリシー ｜ 任意売却支援センター

株式会社セルバ・プランニング（以下「弊社」という。）が運営するWebサイト（以下「当サイト」という。）における利用者の個人情報につきましては、以下により保護・管理いたします。

お問い合わせフォームに記載された個人情報について

1) 当サイトにおいて個人情報をお聞きするのは、次の場合です。

• ・利用者から弊社に対し物件情報に係る問い合わせ又は資料請求を行うため、詳細物件情報画面に設けられたメールボタンを活用する場合
• ・利用者から当サイトの運営についてトップページのメールボタンを活用して問い合わせる場合

2) 当サイトで「個人情報」とは、上記1）に掲げる問い合わせ又は資料請求において入力する情報で利用者を識別することが可能な情報を指します。組み合わせることで個人を識別することが可能な情報をも含みます。具体的には、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号、携帯番号、です。

3) 当サイトにおける個人情報の利用目的は、次のとおりです。

• ・利用者から弊社への問い合せ又は資料請求を円滑に伝えるため

4) 当サイトでは上記3）に掲げた業務の管理以外に利用者の個人情報を使用いたしません。また、本人の承諾なく第三者に開示することもいたしません。ただし、警察、裁判所等から法令に基づき要請があった場合には、本人の許可なく開示する場合があります。

5) 当サイトでは、個人情報について流出・誤用・改変等が行われないよう管理いたします。

• ・管理責任者を定め、管理責任者の認めた者のみが個人情報を取り扱えるものとします。
• ・機器保守、ソフトウェア保守及び問い合わせの受付のサポート業務を外部へ委託しておりますが、委託会社及　びその職員に対してもこのプライバシーポリシーを厳守することを徹底いたします。
• ・管理方法等については継続的に見直しを行い、改善策を講じた場合は、当サイト上において公表いたします。

6) 当サイトからは、他のサイトへのリンクが張られておりますが、リンク先のサイトにおける個人情報の保護に関しましては、リンク先のサイトの説明等をご確認下さい。

このプライバシーポリシーは、平成21年12月に更新いたしました。

個人情報保護方針について

• ・この問い合せフォームを利用することにより、本サイトの運営者である弊社は、記載された個人情報を取得いたします。
• ・個人情報の利用目的は、利用者からの問い合せ情報を円滑に伝えることです。
• ・この問い合せフォームにより作成されたメールは、弊社へ直ちに転送されます。
• ・弊社へ正常にメールが到達した場合は、直ちに本メールを廃棄いたします。エラー発生時には確認・連絡等のため、一時保管いたしますが、対応が完了した時点で廃棄いたします。
• ・お問い合せに対し、弊社から利用者には、当該物件に対する連絡又は資料送付が為されますが、それ以外の目的での利用は行いません。
• ・なお、本サイトの運営に当たりましては、機器管理、サポートセンター業務等について業務委託により実施いたしておりますが、業務委託先での個人情報の取り扱いに関しては、機密保持の徹底を求めるなど必要かつ適切な監督を行っております。

任意売却に不安を感じている方、ご安心ください！当センターが全てサポートいたします。