任意売却業者さんの中には、返済継続中のお客様に「住宅ローンの返済をストップしてください」とアドバイスされるケースがあります。任意売却を行うには期限の利益喪失が前提条件ではありますが、すべてのお客様にそのような対応をすると後々トラブルになる危険性もございます。
ローンの返済を止める行為は、業者が任意売却をするためなのか、それとも本当に返済が困難なのかによって大きな違いがあります。そして、我々任意売却を扱う業者は、返済継続中のローンを止める事でどのようなリスクが生じるのかお客様に説明する義務があります。頑張って購入したマイホーム、本当は手放したくはないのが本音であり、状況によっては何とか支払を継続できるケースや、銀行への返済条件を変更する事で解決できる場合もあるのです。また、売却によってローンが完済となるケースでは、返済をストップする行為が債務者の不利益となりますので慎重に行うべきなのです。
最初の相談段階で大事なのこと、それは相談者の悩みや本音をくみ取り、そのための解決策を提案することであり、ローンの支払を止めて任意売却するだけが最善の策ではない事を、私たちは肝に銘じて業務に当たらなければなりません。もし、業者にご不安な点がありましたら何社か無料相談のお電話してはいかがでしょう！きっと相性の合う担当者が見つかるかもしれません。
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